Richtlinie
Versand & Lieferung
Letzte Aktualisierung:[DATE]· Gilt für Bestellungen, die über diese Website aufgegeben werden.
1. Was wir versenden
Eine komplette Bootsbestellung wird in mehreren Teilen geliefert. Erwarten Sie:
- Die Rumpfpaneele, gefaltet und gebündelt.
- Die Bodenplatte(Bootsbausperrholz), separat vom Rumpf verpackt.
- Die Sitze und der Spiegelhalterung.
- Alle Zubehörteile, die Sie ausgewählt haben, wie Stabilisator-Schwimmkörper oder das Transportradsatz.
- Eine Tragetasche.
Gefaltet misst der Rumpf etwa 100 × 60 × 32 cm. Da das Paket groß und unhandlich ist, wird es normalerweise als Fracht und nicht über ein Paketnetzwerk versendet. Das verpackte Gewicht und die Kubikmaße, die an der Kasse angezeigt werden, sind die Werte, die uns für das[MODEL]angegeben wurden; sie sind von Hand gemessen und können leicht variieren.
2. Versandzeiten
| Situation | Typischer Versand |
|---|---|
| Vorrätig in unserem Lager | [N]Geschäftstage |
| Nach Maß | [N]Geschäftstage |
| Vorbestellung / Nachbestellung | Datum, das auf der Produktseite zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung angezeigt wird |
Versand ist das Datum, an dem die Sendung unser Lager verlässt, nicht das Ankunftsdatum. Sie erhalten per E-Mail Tracking-Informationen, sobald die Frachtbuchung bestätigt ist.
3. Lieferzeitangaben
Die Transitzeit beginnt am Tag des Versands, nicht am Tag Ihrer Bestellung. Die folgenden Schätzungen sind nur Richtwerte und berücksichtigen keine Feiertage, Gebiete mit Entfernungszuschlag sowie Zeiträume, in denen die Frachtnetze überlastet sind.
| Ziel | Voraussichtliche Transitzeit | Hinweise |
|---|---|---|
| Australische Metropolregionen | [N–N]Geschäftstage | Abholung im Depot oder Zustellung bis Bordsteinkante |
| Australische Regionen und abgelegene Gebiete | [N–N]Geschäftstage | Es kann ein Zuschlag anfallen; wir nennen Ihnen den Preis vor dem Versand |
| Neuseeland | [N–N]Geschäftstage | Die Zollabfertigungszeit ist zusätzlich |
| Vereinigte Staaten | [N–N]Geschäftstage | Die Zollabfertigungszeit ist zusätzlich |
4. Frachtkosten
Die Fracht wird an der Kasse anhand der verpackten Abmessungen, des Bestimmungsortes und des von Ihnen gewählten Servicelevels berechnet. Wenn eine Sendung außerhalb des Standardnetzwerks liegt – abgelegene Inseln, Bergbaustandorte oder Adressen mit eingeschränktem Zugang – werden wir Sie mit einem separaten Angebot kontaktieren und die Sendung nicht versenden, bis Sie dieses genehmigen.
5. Zölle, Steuern und Abfertigung
Die auf dieser Website angezeigten Preise sind in australischen Dollar und enthalten die GST für Lieferungen innerhalb Australiens, sofern nicht anders angegeben.
Für Lieferungen außerhalb Australiens enthält der Preis, den Sie uns zahlen, keine Einfuhrzölle, Steuern und Abfertigungsgebühren, die vom Zielland erhoben werden. Diese sind Ihre Verantwortung als eingetragener Importeur und werden in der Regel vom Frachtunternehmen vor der Zustellung erhoben. Wir können sie nicht für Sie schätzen und können eine Sendung nicht als Geschenk kennzeichnen, um sie zu reduzieren.
6. Erhalt Ihrer Lieferung
Ein Faltboot ist schwer und wird als große Sendung versendet. Bitte planen Sie Folgendes:
- Jemand muss zur Annahme anwesend sein.Spediteure können eine Sendung in einem Depot hinterlassen, wenn niemand anwesend ist.
- Überprüfen Sie die Verpackung, bevor Sie unterschreiben.Notieren Sie sichtbare Quetschschäden, Risse oder Wasserschäden auf dem Lieferschein.
- Machen Sie Fotos von der Sendung vor dem Öffnen und erneut beim Auspacken, falls Schäden erkennbar sind.
- Melden Sie Schäden innerhalb von[N]Tagen.Senden Sie uns die Fotos und Ihre Bestellnummer per E-Mail. Siehe Rückgaben & Erstattungen.
7. Nicht erfolgte Zustellungen und erneute Zustellung
Wenn ein Spediteur nicht zustellen kann, weil die Adresse falsch war, der Zugang nicht möglich war oder niemand die Sendung entgegennehmen konnte, kann der Spediteur sie an ein Depot zurücksenden und eine Gebühr für die erneute Zustellung erheben. Diese Gebühr wird an Sie weitergegeben. Wenn die Sendung an uns zurückgesendet wird, werden wir Sie kontaktieren, um eine erneute Versendung auf Ihre Kosten zu vereinbaren, oder die Bestellung abzüglich der ursprünglichen Frachtkosten erstatten.
8. Abholung
Abholung vor Ort ist ab[PICKUP ADDRESS]während[HOURS]möglich, falls Sie das Boot lieber selbst abholen möchten. Wählen Sie Abholung an der Kasse und warten Sie auf die Bestätigungs-E-Mail, bevor Sie sich auf den Weg machen.
9. Fragen
E-Mail[SUPPORT EMAIL]mit Ihrer Bestellnummer oder nutzen Sie das Formular im Kontaktbereich der Startseite.
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